DÉMARCHE EN CAS DE RETOUR

(Sous un délai de 15 jours)

Vous disposez d'un délai de rétractation de 15 jours à compter de la livraison de votre commande pour nous retourner les produits. Ils doivent être complets, dans un état neuf (non portés), dans leur emballage d'origine, avec leurs étiquettes et accompagnés de tout accessoire éventuel et en parfait état de revente.

ATTENTION : Les frais de port seront à votre charge sauf si le retour est dû à une erreur de notre part; veuillez contacter contact@jerem.com dans ce cas.

 

1 / Téléchargez et remplissez le bon de retour/échange ci-dessous :

BON DE RETOUR

 

2 / Joignez une copie de la facture de votre commande et le bon de retour (à télécharger) correctement rempli, aux produits à retourner.

 

3 / Renvoyez le colis à l'adresse ci-dessous, par voie postale (aux frais du client). JEREM recommande à ses clients de souscrire à une option de suivi de colis afin d’éviter tout désagrément en cas de perte ou de vol des Produits lors du transport de retour. Adresse de retour :


TOO FASHION
SERVICE RETOURS BOUTIQUE EN LIGNE JEREM
8, rue Pajol - 75018 Paris

 

5 / Remboursement : Le re-crédit sur la carte bancaire du client aura lieu sous 30 (trente) jours à compter de la réception de votre colis sous réserve de la validation du retour par le Service après-vente.

 

La boutique en ligne JEREM refusera toute demande de retour qui ne respectera pas toutes les conditions mentionnées ci-dessus ainsi que dans l'article 5 de nos CGV.